Qué hacer antes de cambiar de móvil

Cambiar de móvil no es solo copiar aplicaciones. También hay que trasladar fotos, conversaciones, cuentas, autenticadores y métodos de recuperación. El error más caro suele ocurrir al final: borrar el dispositivo antiguo antes de comprobar que todo lo importante funciona en el nuevo.

Respuesta rápida

Haz una copia restaurable, comprueba fotos, contactos y conversaciones, prepara la eSIM y los códigos de recuperación, inicia sesión en las cuentas críticas y solo entonces borra el móvil antiguo.

Antes de encender el móvil nuevo

Prepara una lista de lo que no quieres perder:

• fotos y vídeos;
• contactos y calendario;
• conversaciones y documentos de mensajería;
• notas, grabaciones y descargas;
• aplicaciones bancarias y de autenticación;
• cuentas de correo y recuperación;
• eSIM, tarjeta SIM y accesorios necesarios.

Anota también qué aplicaciones requieren volver a verificar tu identidad. No guardes códigos de recuperación en una captura sin protección.

Paso 1: haz y comprueba la copia

Revisa la fecha y el contenido de la copia oficial del sistema. Comprueba fotos de fechas diferentes y abre un documento restaurado de prueba. Si la copia solo sincroniza fotos, prepara una copia separada de documentos, descargas y conversaciones.

No basta con que el asistente de transferencia termine sin mostrar un error. La prueba es abrir lo que necesitas en el nuevo teléfono.

Paso 2: prepara la cuenta principal

Asegura primero el correo que recupera otras cuentas. Ten a mano la contraseña, el segundo factor y los códigos de recuperación. Si utilizas una aplicación de autenticación, comprueba cómo se trasladan sus cuentas antes de borrar el móvil antiguo.

Entra en la cuenta desde el nuevo dispositivo y revisa que la recuperación no dependa únicamente del móvil que estás a punto de retirar.

Paso 3: transfiere eSIM y números

La eSIM puede requerir un proceso específico del operador. No borres el teléfono anterior hasta comprobar que puedes llamar, recibir mensajes y recibir los códigos que aún lleguen al número. Si utilizas doble SIM, revisa cuál es la línea principal.

Si el operador ofrece una transferencia desde la aplicación, utiliza esa aplicación oficial y no un enlace recibido por mensaje.

Paso 4: prueba las cuentas importantes

Abre correo, banca, pagos, mensajería, almacenamiento y autenticador. Comprueba una acción básica en cada uno: recibir un mensaje, ver una foto, abrir un documento o generar un código.

Si algo falla, conserva el móvil antiguo bloqueado y conectado hasta recuperar el acceso. No compartas códigos con quien te prometa solucionar una migración.

Paso 5: borra el móvil antiguo

Antes de restablecerlo, cierra sesiones, retira tarjetas y eSIM si corresponde, elimina cuentas según el procedimiento del sistema y confirma la copia. Si vas a venderlo o entregarlo, utiliza el restablecimiento oficial y no una aplicación de limpieza.

Después del borrado, comprueba desde otro dispositivo que el teléfono ya no aparece como sesión activa.

Errores habituales

Borrar antes de verificar

La transferencia puede haber copiado aplicaciones pero no sus datos, códigos o archivos.

Olvidar el autenticador

Sin el segundo factor puedes quedar fuera de cuentas que sí tienen la contraseña correcta.

Confundir la SIM con la cuenta

Tener el número activo no significa que las conversaciones, fotos y sesiones se hayan trasladado.

Venderlo con sesiones abiertas

Restablece el dispositivo y retira cualquier método de pago o cuenta antes de entregarlo.

Lo que yo haría

Yo completaría la migración en dos días: el primero copiaría y probaría; el segundo revisaría cuentas y solo después borraría el móvil viejo. La espera es más barata que perder fotos o quedar bloqueado fuera del correo.

Lista final

1. ¿La copia tiene fecha reciente y contenido comprobado?
2. ¿Funcionan fotos, contactos, chats y documentos?
3. ¿La eSIM y los mensajes están activos?
4. ¿El banco y el autenticador funcionan?
5. ¿He cerrado y borrado correctamente el dispositivo antiguo?

Fuentes consultadas

• Transferir datos del iPhone anterior al nuevo — Apple
• Cambiar a un dispositivo Android nuevo — Google
• Cuatro pasos para deshacerte de tu móvil de forma segura — AEPD

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• La copia de seguridad real del móvil
• Un móvil que dure años

Revisión

Responsable de la publicación: Ibrahin. Fecha: 2026-09-02. Última comprobación: 2026-09-02.